Domande dei debitori

Insieme troviamo una soluzione

Volete saldare i vostri debiti, ma non siete in grado di pagare l’importo totale in un’unica soluzione. Che fare?

Nessun problema. Contattateci. Noi verificheremo se è possibile effettuare un pagamento rateale. I dati di contatto del vostro interlocutore/team sono indicati nel vostro sollecito, in alto a destra. Tenete a portata di mano il vostro numero di riferimento, riportato nel sollecito, in alto a sinistra.

Perché dovete indicare un numero di riferimento al telefono?

Dobbiamo proteggere i vostri dati personali, quindi dobbiamo assicurarci di riferire informazioni sulla vostra persona solo ed esclusivamente a voi. Il numero di riferimento serve a questo. Lo trovate nel vostro sollecito, in alto a sinistra.

Non avete ricevuto fatture e non sapete cosa avete effettivamente acquistato. Cosa potete fare?

Chiamateci. Richiederemo la documentazione al creditore e ve la inoltreremo.

Anche se avete saldato i vostri debiti, continuate a ricevere solleciti da EOS Svizzera. Come mai?

A volte occorrono alcuni giorni affinché le lettere arrivino. Se la data del sollecito è precedente al momento del pagamento, potete presumere che il vostro denaro ci è arrivato. Per averne la piena certezza, chiamateci, e saremo lieti di chiarire insieme le vostre domande. Potete trovare il nome della persona di riferimento sul vostro sollecito, in alto a destra.